Karawang | Jelajahdesa.click — Warga Kecamatan Tirtajaya mengeluhkan pelayanan di Instalasi Gawat Darurat (IGD) RSUD Rengasdengklok setelah seorang pasien anak yang dirujuk dari Puskesmas Tirtajaya disebut tidak langsung mendapat penanganan yang diharapkan.
Peristiwa tersebut terjadi pada Sabtu malam, 16 Mei 2026 sekitar pukul 20.15 WIB. Berdasarkan keterangan keluarga pasien, anak tersebut sebelumnya menjalani perawatan di Puskesmas Tirtajaya sebelum akhirnya dirujuk ke RSUD Rengasdengklok menggunakan ambulans dan didampingi seorang perawat.
Namun, setibanya di IGD, pihak keluarga mengaku mendapat teguran keras dari dokter jaga terkait prosedur rujukan yang disebut belum melalui sistem SPGDT (Sistem Penanggulangan Gawat Darurat Terpadu).
Keluarga pasien mengaku tidak memahami mekanisme tersebut dan menyayangkan cara penyampaian yang dinilai kurang humanis.
“Intinya jangan langsung marah-marah. Beri penjelasan yang baik supaya keluarga pasien dan perawat juga paham dengan aturan tersebut,” ujar salah satu anggota keluarga pasien.
Menurut keluarga, masyarakat awam tidak seluruhnya memahami prosedur administrasi maupun sistem rujukan kegawatdaruratan. Karena itu, mereka berharap tenaga medis dapat memberikan penjelasan secara lebih baik dan komunikatif kepada pasien maupun pendamping.
Peristiwa tersebut pun menjadi perhatian warga sekitar. Mereka berharap pelayanan kesehatan, khususnya di ruang IGD, tidak hanya mengedepankan ketepatan prosedur medis, tetapi juga komunikasi yang baik serta sikap humanis kepada masyarakat.
Hingga berita ini ditulis, belum ada keterangan resmi dari pihak RSUD Rengasdengklok terkait keluhan tersebut.
Sumber : akun Facebook Karawang raya
